Was ist zu tun bei einem Transportschaden?
Auch bei sorgfältig verpackter Ware kann es zu Schäden kommen.
Bitte prüfen Sie deshalb vor Bestätigung (Unterschrift) der Warenannahme beim Zusteller / Spediteur die folgenden Punkte:
- Vollständigkeit der Sendung (siehe Paketlabel bzw. Rollkarte)
- Unversehrtheit der Verpackung ( Druckstellen, Löcher, Risse, Wasserschaden)
Bei einem offenen Transportschaden lassen Sie dies unbedingt vom Spediteur schriftlich bestätigen. Auch muss unverzüglich eine schriftliche Meldung mit unserem entsprechenden > Formular erfolgen. Wenn die Möglichkeit besteht, bitten wir Sie ein Foto des Schadens zu erstellen und uns dies mit dem ausgefüllten Formular zukommen zu lassen.
Achtung!
Wenn Sie Selbstversicherer sind, melden Sie Ihren Schaden bitte Ihrer Versicherung.



