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1. Antes de enviar el material a ALLNET tiene que haber solicitado un número de RMA. Para solicitar dicho número es necesario que nos indique: nombre de la empresa, producto, número de serie del producto, número de factura/albarán, fecha de compra, así como una descripción detallada del fallo.
   
   
2. ALLNET se hace responsable para los siguientes casos: 
   
   - reparación de los productos obtenidos siempre que sea posible
   - sustitución de los productos
   - abono del precio de compra de los productos
   
   
3. Disponen de un plazo máximo de 30 días para devolver el material.
   
   
4. El material será devuelto a nuestro almacén, por consiguiente pueden elegir la agencia de transportes que deseen. Mercancía sin número de RMA o a portes debidos será rechazada.
   
   
5. Escriban el número de RMA sobre una etiqueta de envío, NUNCA directamente sobre el embalaje original, en este caso la devolución no será aceptada.
   
   
6. En caso de que la devolución no cumpla los requisitos establecidos en las conidiciones, el importe de éste será descontado de la cantidad a abonar o no se acpetará la devolución.